第三章 笑脸下的算计 (第2/2页)
王炜也信守承诺,每次都按时发货,遇到粉丝有售后问题,比如水果轻微损坏、口感不合心意,他都二话不说,要么补发,要么退款,从不推诿。
“炜哥,你这售后也太给力了!”有一次,朴冲在电话里说,“有个粉丝收到草莓后,说有几个坏了,你直接给补发了一箱,粉丝特别感动,说以后就认准你家的水果了,还在直播间里给你宣传呢!”
“应该的,”王炜笑着说,“做生意讲究的就是诚信,粉丝信任我们,我们就不能让粉丝失望。”
那段时间,王炜的心情格外好,每天都忙着打包发货,虽然累,但心里踏实。他觉得自己没看错人,朴冲和何丝虽然是网红主播,但也是实在的老乡,这场合作,确实是双赢。
可他万万没想到,这份看似美好的合作,背后却藏着朴冲和何丝的算计。
一次偶然的机会,王炜在老乡群里看到有人发朴冲直播间的录屏,录屏里,何丝正在跟粉丝互动,有粉丝问:“丝姐,水果哥家的水果这么好,价格也不贵,是不是不赚钱啊?”
何丝笑了笑,语气带着一丝不易察觉的得意:“家人们,水果哥是我们老乡,肯定给我们最优惠的价格,我们卖的价格也不高,主要是想帮家乡带货,让更多人知道我们浪河的好东西。其实我们赚不了多少钱,就是图个人气,图个大家开心。”
王炜看着这段录屏,心里有些不是滋味。他给朴冲的供货价确实很低,几乎没什么利润,本以为朴冲会按照约定的价格卖给粉丝,没想到他竟然在直播间里卖惨,说自己赚不了多少钱,实际上,朴冲的售价比供货价高出了一倍还多,赚得盆满钵满。
“算了,都是老乡,他赚点钱也不容易。”王炜心里安慰自己,只要能好好合作,他赚点钱也没关系。
可事情并没有朝着他期望的方向发展。随着合作的深入,朴冲的要求越来越多,一会儿要求王炜增加水果品类,一会儿要求他降低供货价,甚至还要求他在直播间里露脸,配合他们炒作。
“水果哥,你看能不能再增加点芒果、榴莲这些热带水果?粉丝们都想要。”有一次,朴冲打电话说,“还有,供货价能不能再降点?现在直播间竞争激烈,价格太高不好卖。”
王炜皱了皱眉,热带水果的运输成本高,而且保鲜难度大,很容易出问题,而且他的供货价已经很低了,再降就真的没利润了:“朴子,热带水果不太好弄,运输过程中容易坏,售后问题多,而且供货价已经是最低了,再降我就亏了。”
“亏不了多少吧?”朴冲的语气有些不满,“你看我们直播间帮你卖了这么多货,你也赚了不少,降点价怎么了?都是老乡,互相帮忙嘛。”
“朴子,我这已经是成本价了,真的降不了了。”王炜的语气也坚定了一些,“而且热带水果我真的不建议做,风险太大,到时候出了售后问题,对你的直播间也不好。”
朴冲沉默了片刻,语气冷淡地说:“行吧,那你再考虑考虑,我这边粉丝催得紧。”
挂了电话,王炜的心里有些不舒服,他觉得朴冲太贪心了,而且根本不考虑实际情况。
更让他没想到的是,朴冲竟然开始在直播间里暗示水果的价格偏高,引导粉丝压价。有一次,何丝在直播间里说:“家人们,水果哥家的水果品质确实好,就是价格有点小贵,我已经跟水果哥沟通过了,让他再降点价,下次直播给大家带来更优惠的价格!”
直播间里的粉丝纷纷留言:“赶紧降价,降价就买!”“价格太高了,买不起!”“支持丝姐,跟水果哥好好说说!”
王炜看到这些留言后,心里很不是滋味,他觉得朴冲和何丝太过分了,明明已经给了最优惠的供货价,他们却还在直播间里引导粉丝压价,完全不考虑他的感受。
他想给朴冲打电话问问情况,可又怕伤了和气,毕竟合作还在进行中,而且还有很多订单没处理完。
就在他犹豫的时候,更过分的事情发生了。
有一天,王炜突然发现,后台的退货单开始疯狂增加,短短一天时间,就有一百多单退货,而且退货理由大多是“水果不新鲜”“口感不好”“缺斤少两”。
王炜心里一惊,他明明每箱都仔细检查过,足斤足两、新鲜完好,怎么会出现这么多退货?而且退货理由都这么统一?
他赶紧联系朴冲,想问问情况,可微信消息发过去石沉大海,打电话也无人接听。他心里越来越慌,开始怀疑是不是运输过程中出了问题,或者是朴冲在中间搞了什么鬼。
直到他刷到何丝的直播间,才明白事情的真相。何丝正在镜头前跟粉丝互动,语气带着一丝刻意的委屈:“家人们,这次的草莓确实有点小遗憾,可能是运输过程中闷到了,口感不如之前好。没事哈,不满意咱就退,主播给你们撑腰,绝对不让家人们受委屈!”
王炜的脑袋“嗡”的一声,瞬间明白了,这一切都是朴冲和何丝策划好的!他们为了立宠粉人设,竟然不惜牺牲他的利益,鼓动粉丝退货,而且连一句提前沟通都没有!
他想起了自己的辛苦付出,想起了自己对老乡的信任,想起了那些被退回来的水果,心里的委屈和愤怒像火山一样爆发出来。
“朴冲何丝,你们太过分了!”王炜一拳砸在桌子上,眼神里满是怒火,“我把你们当老乡,真心实意地跟你们合作,你们却把我当傻子一样耍!你们为了立人设,竟然不惜坑害老乡,你们的良心过得去吗?”
他拿起手机,再次拨打朴冲的电话,可听筒里传来的,依旧是冰冷的“您拨打的用户已将您拉黑”。
这一刻,王炜的心彻底凉了。他知道,这场看似美好的合作,从一开始就是一场骗局,一场藏在笑脸下的算计。而他的一片诚意,最终换来的,却是彻头彻尾的凉薄。
沈阳的午后,阳光依旧明媚,可王炜的心里,却布满了阴霾。他看着档口前堆积的退货水果,看着那些腐烂的草莓和苹果,心里像被针扎一样疼。他知道,这场维权之路,注定不会轻松,但他绝不会就此认栽,他要让朴冲和何丝为自己的所作所为,付出应有的代价。