15章:意外的波折与静默的成长 (第1/2页)
晨光尚未完全驱散城市边缘的淡蓝,沈曼已坐在工位前。电脑屏幕的冷光映着她的脸,上面是一份打开的、标注为“蓝海科技项目-三季度潜在风险点初步分析”的文档。这已是她参与这个项目的第三个月。从最初会议上的旁听、记录,到后来负责部分数据的收集整理,再到如今,带她的陈总监将这份初步分析的任务交给了她。
“这是锻炼,也是考验。”陈总监把任务交给她时,语气平淡,但眼神里有一丝不易察觉的审视,“数据要扎实,逻辑要清晰,观点可以不够惊艳,但不能有硬伤。周五下班前,把初稿发我。”
今天就是周四。文档里的文字、图表、数据,沈曼反复检查、修改了不知多少遍。她揉了揉有些发涩的眼睛,端起已经凉掉的半杯黑咖啡喝了一口。苦涩的味道让她精神微微一振。
过去近三个月,她几乎把所有的业余时间都扑在了这个项目上。合租屋里,何珊几次想拉她周末出去逛街散心,都被她以“赶工”为由婉拒。她熟悉了蓝海科技所在的智能家居行业,研读了大量竞品报告,甚至自费参加了两个相关的线上行业分享会。她知道自己资历浅,只能用更多的时间去填补经验的沟壑。
然而,就在昨天下午,核对最后一部分市场调研数据时,她发现了一个不大不小的疑点。她负责分析的其中一条产品线,在两家不同但都颇具权威的第三方市场监测机构报告里,市场份额数据存在接近两个百分点的差异。这差异看似微小,但在他们所做的趋势预测和风险评估模型里,可能会对结论产生方向性的影响。
她第一时间查阅了更多资料,发现差异似乎源于两家机构对“市场范围”的界定略有不同。一个可能包含了线上某些新兴渠道的预估,另一个则偏重传统线下渠道的统计数据。该以哪个为准?还是需要进一步核实,甚至提出第三种更合理的测算方式?
沈曼有些犹豫。直接去问陈总监?他最近在忙另一个紧急项目,行色匆匆,未必有时间详细解答,或许反而会认为她独立处理问题的能力不足。自己决定?又怕因为经验不足而选错依据,导致分析根基不稳。
“小沈,发什么呆呢?”邻座的同事李姐端着水杯路过,笑着问了一句。李姐是部门里的老员工,为人还算和善。
“李姐早。”沈曼回过神,笑了笑,“没什么,在看数据,有点小地方拿不准。”
“哦,数据啊,”李姐凑近了些,压低声音,“做咱们这行,数据是根本,但有时候也别太钻牛角尖。差不多就行,关键是结论要漂亮,能让客户和老板点头。尤其是这种初步分析,太较真了,反而容易拖慢进度。”
沈曼点点头,含糊地应了一声:“嗯,我再看看。”
李姐拍拍她的肩,走开了。沈曼知道李姐没有恶意,说的甚至是某种“职场经验”。但她心里那点较真的劲儿,却并没有因此平息。陈总监当初交代的是“不能有硬伤”。这两个百分点的差异,算不算潜在的“硬伤”?如果最终报告提交后,被客户或者公司内部更严谨的复核人员提出质疑,责任谁来承担?
她想起大学时一位很欣赏的教授说过的话:“咨询的价值,不在于给出一个确定的答案,而在于基于最可靠的事实和逻辑,提供尽可能接近真相的判断。哪怕这个判断过程,充满了对不确定性的诚实面对。”
时针指向九点半。沈曼深吸一口气,做出了决定。她不能假装没看见这个差异。她需要求证。
她先给其中一家市场监测机构——锐视数据——的客服邮箱发了一封措辞谨慎的咨询邮件,说明了他们在使用其报告数据时发现的、与另一家机构数据的差异点,询问其统计口径的详细说明,并委婉询问是否有更细分的渠道数据可供参考。接着,她又给项目组里一位负责市场调研模块、但平时交流不多的资深同事王斌发了内部通讯消息。
“斌哥,早上好。打扰一下,关于蓝海项目A产品线的市场份额数据,我参考锐视和智研两家报告时发现有些差异,想向您请教一下,通常在这种口径细节可能造成偏差的情况下,我们内部处理时更倾向于如何取舍或验证?不知您何时方便,我简单向您汇报一下可以吗?”
消息发出后,沈曼有些忐忑。王斌比她高好几级,是项目核心成员之一,平时很忙,也颇有几分技术人员的傲气,不知道会不会理会她这个“小助理”的询问。
等待回复的间隙,她继续梳理报告的其他部分,努力让自己专注。但思绪总是不由自主地飘向那个未解决的疑点。
直到上午十一点多,内部通讯软件才跳动起来。是王斌的回复,言简意赅:“下午两点后,我有二十分钟。”
沈曼松了口气,立刻回复:“好的,谢谢斌哥。我两点准时到您工位。”
午休时,沈曼没什么胃口,在楼下便利店随便买了个饭团。何珊发来消息,说晚上部门聚餐,不回来吃了,让她自己解决晚餐。沈曼回了个“好”字,想起冰箱里似乎还有上次一起买的速冻水饺。
下午两点,沈曼带着整理好的疑问点和相关资料,准时出现在王斌的工位旁。王斌的桌子堆满了各种行业白皮书和图表,他正对着三块屏幕敲代码,头也没抬:“说。”
沈曼尽量简洁地说明了情况,把打印出来的数据对比和她的初步分析递过去。
王斌终于停下敲击键盘的手,接过那两页纸,快速扫视。他眉头微皱,手指在某个数据点上敲了敲:“锐视的这个数据,应该是把他们新拓展的‘社交媒体直营渠道’的预估销量算进去了,但没在摘要里标清楚。智研的比较保守,只算了可验证的电商平台和实体渠道。”
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