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第2章 第一次开挂,拿捏难缠客户

  第2章 第一次开挂,拿捏难缠客户 (第1/2页)
  
  打卡坐到前台工位,我把俩娃放在旁边的婴儿车里,铺了厚厚的小毯子,同事林哥路过,悄悄塞给我两个蒸饺,低声说:“刚买的,孩子饿了垫垫,张姐那边我帮你盯着,她不敢随便动你。”
  
  林哥身上是淡淡的豆浆香混着暖香,罗盘指针轻轻晃,指向“友善”。我心里一暖,咬着蒸饺点头,兜里的罗盘又震了,系统毒舌的声音响起:
  
  【日常任务:完成今日前台工作无失误,奖励现金200元,解锁“情绪气味记忆”。磨磨唧唧的,别让孩子饿肚子。】
  
  我翻了个白眼,心里吐槽这系统还挺凶,手上却麻利地整理资料、接电话、登记访客,不敢有半点差错。刚把饮水机换好水,林哥火急火燎跑过来,满头大汗,手里的合同捏得皱巴巴:“完了完了,做建材的王总,谈了四个月的单子,今天突然翻脸,说不合作了,这单黄了,我们部门全喝西北风,老板非扒了我的皮不可!”
  
  林哥凑过来,鼻尖立刻窜进浓烈的橘子皮酸涩味,还掺着烟草的焦燥味,罗盘指针疯狂转,指向“烦躁不满”。
  
  【系统提示:目标情绪由私人琐事引发,非针对公司,其情绪根源:子女问题,迁怒工作。】
  
  我心里一动,拉住要冲出去的林哥:“林哥,你见王总的时候,他是不是总看手机,回消息的时候脸特别臭?是不是还提了句孩子的事?”
  
  林哥愣了:“你咋知道?他说儿子在学校跟人打架,被老师叫家长,他火大得很,我多说两句他就翻脸了!”
  
  “那你现在去就是撞枪口,”我把手里的温水递给他,“下午再去,先跟他道歉,再关心一句孩子的事,顺着他的话劝两句,他心情平了,单子自然成。”
  
  林哥半信半疑,却也没别的办法,点了点头走了。我捏着罗盘,心里有点小紧张,这是我第一次用能力帮人,成了最好,不成也别耽误人家。
  
  
  
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